Termeni și condiții – GDPR

Termeni și condiții – GDPR
TZI LOGISTIQ S.R.L.

Data ultimei actualizări: 09.07.2026

Prin accesarea website-ului www.tziq.ro, prin completarea formularelor disponibile pe website, prin transmiterea de solicitări prin email, telefon sau alte canale de comunicare, confirmați că ați citit și înțeles prezentele Termeni și condiții – GDPR.

Website-ul www.tziq.ro este operat de:

TZI LOGISTIQ S.R.L.
Brand comercial: TZI Logistiq
CUI: 54833913
Nr. Reg. Com.: J2026036850006
Sediu social: România, Ilfov, Dobroești, Intr. Cireșului nr. 12
Email: office@tziq.ro
Telefon: +40-310.053.147
Website: www.tziq.ro

TZI LOGISTIQ S.R.L. este o companie românească ce desfășoară activități în domeniul expedițiilor, intermedierii, organizării și coordonării transportului rutier de marfă.

1. Scopul website-ului

Website-ul www.tziq.ro are rol de prezentare a serviciilor TZI Logistiq, de facilitare a solicitărilor de ofertă, de comunicare cu potențiali clienți, parteneri, transportatori, subcontractori, candidați și alte persoane interesate de activitatea companiei.

Informațiile publicate pe website au caracter general și informativ. Acestea nu reprezintă o ofertă comercială fermă și nu creează obligații contractuale automate pentru TZI LOGISTIQ S.R.L.

O relație contractuală, o ofertă de transport sau o colaborare devine valabilă numai după confirmarea expresă, în scris, de către TZI LOGISTIQ S.R.L. și, după caz, după acceptarea condițiilor comerciale agreate între părți.

2. Utilizarea website-ului

Utilizatorii se obligă să folosească website-ul în mod legal, corect și cu bună-credință.

Este interzisă utilizarea website-ului pentru transmiterea de informații false, incomplete, abuzive, frauduloase, ilegale, pentru încercări de acces neautorizat, pentru transmiterea de cod malițios, spam sau pentru afectarea funcționării normale a website-ului.

TZI LOGISTIQ S.R.L. își rezervă dreptul de a nu răspunde solicitărilor incomplete, neconforme, abuzive sau transmise cu rea-credință.

3. Solicitări de ofertă și comunicări comerciale

Prin transmiterea unei solicitări de ofertă prin website, email, telefon sau alte canale de comunicare, utilizatorul declară că informațiile furnizate sunt reale, complete și corecte.

Solicitările pot include, fără a se limita la: date de contact, denumirea companiei, detalii privind marfa, puncte de încărcare și descărcare, date de încărcare și livrare, greutate, volum, tip marfă, cerințe speciale de transport și alte informații necesare pentru analizarea, organizarea sau transmiterea unei oferte.

Transmiterea unei solicitări nu obligă TZI LOGISTIQ S.R.L. să accepte comanda sau să presteze serviciul. Orice ofertă transmisă este valabilă numai în condițiile, termenul și limitele comunicate în scris.

Costurile suplimentare precum timpi de așteptare, taxe de acces, taxe de oraș, manipulare, depozitare, modificări de traseu, anulări, lipsă documente, condiții speciale sau alte situații neprevăzute pot fi facturate separat, dacă acestea apar în desfășurarea transportului și sunt justificate de situația concretă.

4. Activitatea TZI Logistiq

TZI LOGISTIQ S.R.L. poate acționa, după caz, ca organizator, intermediar sau coordonator al serviciilor de transport rutier de marfă, colaborând cu transportatori, subcontractori, parteneri și alți furnizori implicați în procesul logistic.

Serviciile pot include identificarea soluțiilor de transport, coordonarea transporturilor rutiere interne, comunicarea cu transportatori și subcontractori, urmărirea operațională a transportului, transmiterea informațiilor relevante între părțile implicate și administrarea documentelor necesare operațiunilor de transport.

TZI LOGISTIQ S.R.L. depune toate eforturile rezonabile pentru furnizarea unor servicii profesioniste, transparente și bine coordonate, însă nu poate garanta absența totală a întârzierilor, blocajelor, restricțiilor de trafic, incidentelor operaționale, condițiilor meteo nefavorabile sau altor situații independente de controlul său.

5. Relații comerciale și comunicări prin email

Comunicările transmise către sau de la adresele de email aparținând domeniului tziq.ro pot avea caracter comercial, operațional, contractual, financiar-contabil sau informativ.

Prin transmiterea unui email către TZI LOGISTIQ S.R.L. sau prin continuarea corespondenței cu reprezentanții companiei, expeditorul înțelege că informațiile transmise pot fi utilizate pentru analizarea solicitării, formularea unei oferte, negocierea condițiilor comerciale, organizarea transportului, confirmarea unei comenzi, administrarea documentelor de transport, facturare, soluționarea eventualelor diferențe sau pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime ale companiei.

Corespondența prin email poate include, fără a se limita la: cereri de ofertă, cotații de transport, confirmări de preț, comenzi de transport, condiții de încărcare și descărcare, date privind marfa, rute, termene de livrare, instrucțiuni operaționale, documente comerciale, documente de transport, CMR-uri, avize, facturi, notificări, reclamații sau alte informații necesare desfășurării relației comerciale.

În măsura permisă de lege și de condițiile agreate între părți, comunicările prin email pot reprezenta dovada transmiterii unor solicitări, oferte, instrucțiuni, confirmări, comenzi sau informații relevante pentru relația comercială dintre părți.

Mesajele email pot conține informații confidențiale, destinate exclusiv persoanei sau companiei căreia îi sunt adresate. Dacă ați primit un email din eroare, vă rugăm să informați expeditorul și să ștergeți mesajul, fără a-l copia, distribui sau utiliza.

TZI LOGISTIQ S.R.L. poate păstra comunicările prin email pentru evidență comercială, operațională, contractuală, financiar-contabilă, pentru continuitatea relațiilor comerciale, pentru soluționarea solicitărilor sau pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime ale companiei.

TZI LOGISTIQ S.R.L. nu solicită prin email parole, date bancare sensibile sau alte informații care nu sunt necesare relației comerciale. În cazul în care primiți un mesaj suspect care pare transmis în numele TZI Logistiq, vă rugăm să verificați autenticitatea acestuia contactând compania la datele oficiale afișate pe website.

6. Formulare de contact, subcontractori și cariere

Website-ul poate include formulare pentru solicitări de ofertă, contact general, aplicări ale transportatorilor sau subcontractorilor, candidaturi pentru posturi disponibile, transmitere CV sau candidaturi spontane.

Prin completarea acestor formulare, utilizatorul acceptă ca datele transmise să fie prelucrate de TZI LOGISTIQ S.R.L. în scopul analizării și soluționării solicitării.

Pentru formularele de contact și solicitare ofertă, datele pot include nume, prenume, companie, funcție, telefon, email, informații despre marfă, traseu, încărcare, descărcare, volum, greutate, termene și alte detalii necesare pentru transmiterea unei oferte.

Pentru formularele dedicate transportatorilor sau subcontractorilor, datele pot include nume, prenume, companie, telefon, email, informații despre flotă, tipuri de vehicule, zone de operare, documente sau informații necesare evaluării unei posibile colaborări.

Pentru formularele de cariere, datele pot include nume, prenume, telefon, email, experiență profesională, CV, scrisoare de intenție și alte informații transmise voluntar de candidat.

Recomandăm candidaților să nu transmită date care nu sunt necesare procesului de recrutare, precum date medicale, informații privind viața privată, religia, apartenența politică sau alte date sensibile, cu excepția situațiilor în care acestea sunt strict necesare și solicitate conform legii.

7. Cadru legal aplicabil privind protecția datelor

TZI LOGISTIQ S.R.L. prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv:

– Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal, cunoscut ca GDPR;
– Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România;
– Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, în măsura în care aceasta este aplicabilă comunicărilor electronice și utilizării cookie-urilor;
– alte acte normative aplicabile activității TZI LOGISTIQ S.R.L.

8. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

– administrarea website-ului;
– primirea și soluționarea solicitărilor de ofertă;
– comunicarea cu clienți, potențiali clienți, transportatori, subcontractori, candidați și parteneri;
– analizarea solicitărilor comerciale;
– formularea și transmiterea ofertelor;
– negocierea condițiilor comerciale;
– organizarea și coordonarea serviciilor de transport;
– gestionarea relațiilor comerciale inițiate, desfășurate sau documentate prin email;
– păstrarea corespondenței comerciale și operaționale necesare pentru dovedirea solicitărilor, ofertelor, confirmărilor, comenzilor și instrucțiunilor transmise între părți;
– administrarea documentelor comerciale, operaționale, de transport și financiar-contabile;
– transmiterea de oferte comerciale solicitate;
– desfășurarea relațiilor contractuale;
– recrutarea și evaluarea candidaților;
– îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale și contabile;
– apărarea drepturilor și intereselor legitime ale companiei;
– securitatea sistemelor informatice și prevenirea abuzurilor.

9. Categorii de date prelucrate

În funcție de interacțiunea cu TZI LOGISTIQ S.R.L., pot fi prelucrate următoarele categorii de date:

– nume și prenume;
– funcție sau rol profesional;
– companie reprezentată;
– adresă de email;
– număr de telefon;
– date privind solicitarea de transport;
– date privind marfa, traseul, încărcarea și descărcarea;
– date privind vehiculele, flota, disponibilitatea sau capacitatea de transport, în cazul transportatorilor și subcontractorilor;
– date ale reprezentanților clienților, furnizorilor, transportatorilor sau subcontractorilor;
– date din documente comerciale, operaționale sau de transport;
– date transmise prin email;
– date incluse în CV-uri sau candidaturi;
– date tehnice privind accesarea website-ului, precum adresă IP, browser, dispozitiv, pagini accesate și informații similare.

TZI LOGISTIQ S.R.L. nu solicită în mod obișnuit date sensibile. În cazul în care utilizatorul transmite voluntar astfel de date, acestea vor fi prelucrate numai în măsura necesară gestionării solicitării și în conformitate cu prevederile legale aplicabile.

10. Temeiurile prelucrării

Datele personale pot fi prelucrate în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

– executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;
– îndeplinirea obligațiilor legale ale TZI LOGISTIQ S.R.L.;
– interesul legitim al companiei de a răspunde solicitărilor, de a desfășura activitatea comercială, de a administra website-ul, de a păstra evidențe comerciale și operaționale și de a-și proteja drepturile;
– consimțământul persoanei vizate, acolo unde acesta este necesar;
– apărarea unui drept în instanță sau în fața autorităților competente.

11. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate, în funcție de situație, către:

– angajați sau colaboratori autorizați ai TZI LOGISTIQ S.R.L.;
– clienți, transportatori, subcontractori sau parteneri implicați în organizarea transportului;
– furnizori de servicii IT, hosting, email, mentenanță website sau securitate;
– furnizori de servicii contabile, juridice sau consultanță;
– furnizori de servicii financiar-bancare, în măsura necesară desfășurării relației comerciale;
– autorități publice, instituții sau organe competente, atunci când există o obligație legală;
– alte persoane sau entități, numai în măsura necesară îndeplinirii scopului pentru care datele au fost furnizate.

TZI LOGISTIQ S.R.L. nu vinde datele personale ale utilizatorilor către terți.

12. Durata de păstrare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile.

În general:

– solicitările de ofertă și comunicările comerciale pot fi păstrate pe durata necesară gestionării relației comerciale;
– corespondența prin email poate fi păstrată pentru evidență comercială, operațională, contractuală, financiar-contabilă, pentru continuitatea relației comerciale sau pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime ale companiei;
– documentele contabile și fiscale sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile;
– documentele comerciale, operaționale și de transport pot fi păstrate pe durata necesară executării serviciilor, gestionării obligațiilor contractuale, respectării obligațiilor legale sau apărării drepturilor companiei;
– datele candidaților pot fi păstrate pe durata procesului de recrutare și, după caz, pentru oportunități viitoare, dacă persoana și-a exprimat acordul sau există un interes legitim justificat;
– datele tehnice privind website-ul pot fi păstrate pe durata necesară securității, administrării și îmbunătățirii funcționării website-ului.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate conform legii.

13. Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației privind protecția datelor, persoanele vizate pot avea următoarele drepturi:

– dreptul de acces la date;
– dreptul la rectificarea datelor inexacte;
– dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;
– dreptul la restricționarea prelucrării;
– dreptul la opoziție;
– dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
– dreptul de a retrage consimțământul, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ;
– dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, dacă este cazul;
– dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:

office@tziq.ro

Vom analiza solicitarea și vom răspunde în termenul prevăzut de lege. În anumite situații, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru confirmarea identității persoanei care formulează cererea.

14. Securitatea datelor

TZI LOGISTIQ S.R.L. aplică măsuri rezonabile tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării nepermise.

Accesul la date este limitat persoanelor care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor profesionale sau pentru executarea serviciilor solicitate.

Cu toate acestea, nicio transmitere de date prin internet sau email nu poate fi garantată ca fiind complet sigură. Utilizatorii sunt încurajați să transmită doar informațiile necesare și să evite includerea datelor sensibile în comunicări nesolicitate.

15. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri sau tehnologii similare pentru funcționare, securitate, analiză, îmbunătățirea experienței de navigare sau, după caz, pentru măsurarea performanței website-ului.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate pentru funcționarea tehnică a website-ului. Pentru cookie-uri de analiză, marketing sau alte tehnologii care nu sunt strict necesare funcționării website-ului, se va solicita consimțământul utilizatorului, acolo unde legea impune acest lucru.

Utilizatorii pot controla sau șterge cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea unor părți ale website-ului.

Dacă website-ul utilizează servicii precum Google Analytics, Meta Pixel, Google Maps, reCAPTCHA, YouTube embed sau alte instrumente de analiză, securitate ori marketing, acestea trebuie menționate separat în Politica de cookies și activate conform consimțământului utilizatorului, acolo unde este necesar.

16. Comunicări comerciale și marketing

TZI LOGISTIQ S.R.L. poate transmite comunicări comerciale către persoane sau companii cu care are o relație comercială existentă, către persoane care au solicitat informații sau oferte ori către persoane care și-au exprimat acordul pentru primirea unor astfel de comunicări, în condițiile legii.

Comunicările comerciale pot include informații despre servicii, oferte, disponibilități, colaborări, oportunități pentru transportatori, noutăți operaționale sau alte informații relevante pentru activitatea TZI Logistiq.

Persoanele care nu doresc să mai primească astfel de comunicări pot solicita oprirea acestora prin transmiterea unui email la office@tziq.ro.

TZI LOGISTIQ S.R.L. nu urmărește transmiterea de comunicări comerciale abuzive, înșelătoare sau neconforme cu legislația aplicabilă.

17. Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri către pagini externe sau servicii ale unor terți. TZI LOGISTIQ S.R.L. nu controlează aceste website-uri și nu este responsabilă pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestora.

Recomandăm citirea termenilor și politicilor aplicabile fiecărui website extern accesat.

18. Limitarea răspunderii

TZI LOGISTIQ S.R.L. depune eforturi pentru ca informațiile publicate pe website să fie corecte, actuale și clare. Cu toate acestea, pot exista erori, omisiuni sau întârzieri în actualizarea unor informații.

TZI LOGISTIQ S.R.L. nu răspunde pentru pierderi cauzate exclusiv de utilizarea informațiilor generale de pe website, fără o confirmare comercială sau contractuală scrisă.

De asemenea, compania nu răspunde pentru întreruperi temporare ale website-ului, probleme tehnice, atacuri informatice, defecțiuni ale furnizorilor de hosting, comunicații sau alte situații independente de controlul său.

19. Confidențialitate comercială

Informațiile transmise între TZI LOGISTIQ S.R.L. și clienți, transportatori, subcontractori, candidați sau parteneri pot avea caracter confidențial.

Părțile se obligă să nu divulge informații comerciale, operaționale, tarifare, contractuale sau tehnice primite în cadrul colaborării, cu excepția cazurilor în care divulgarea este necesară pentru executarea serviciului, este cerută de lege sau este autorizată de partea care a furnizat informația.

20. Modificarea termenilor

TZI LOGISTIQ S.R.L. poate actualiza prezentele Termeni și condiții – GDPR ori de câte ori este necesar, inclusiv ca urmare a modificărilor legislative, operaționale, tehnice sau comerciale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website, cu indicarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării website-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea versiunii actualizate.

21. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și condiții – GDPR sunt guvernate de legea română.

Orice neînțelegere apărută în legătură cu utilizarea website-ului sau cu serviciile TZI LOGISTIQ S.R.L. va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții amiabile, de către instanțele competente din România, conform legislației aplicabile.

22. Contact

Pentru întrebări privind website-ul, serviciile TZI Logistiq sau prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

TZI LOGISTIQ S.R.L.
Sediu social: România, Ilfov, Dobroești, Intr. Cireșului nr. 12
Email: office@tziq.ro
Telefon: +40-310.053.147
Website: www.tziq.ro